Vilkår og betingelser

1. Anvendelsesområde:

Følgende generelle handels- og leveringsbetingelser gælder for alle kontrakter, leverancer og andre ydelser samt for fremtidige kontraktindgåelser. Vi afviser udtrykkeligt afvigende bestemmelser fra vores kontraktpartnere. Alle sideaftaler kræver skriftlig bekræftelse. Dette gælder også for eventuelle ændringer af denne skriftform.


2. Tilbud og kontraktindgåelse:

Vores tilbud er uforpligtende og uden garanti. Små afvigelser mellem de bestilte varer og vores billeder eller beskrivelser kan forekomme, især da vores varer delvist ikke er industrielt fremstillet og, hvis du ønsker det, syes efter dine individuelle specifikationer.

Før afsendelse af din ordre får du i din ordrestatus muligheden "Bestil mod betaling" for at gennemgå og eventuelt ændre alle oplysninger (f.eks. navn, adresse, betalingsmetode og bestilte varer). Når du klikker på "Bestil mod betaling", afgiver du et bindende, betalingspligtigt tilbud til lavendels. Accept af dette tilbud sker ved afsendelse af vores bekræftelse via e-mail.


3. Levering og betaling:

Levering sker mod forudbetaling (bankoverførsel, Klarna-Sofort eller Paypal). Vi forbeholder os retten til at foretage del-levering, hvorved forsendelsesgebyret kun opkræves én gang. Særlige forsendelsesformer ønsket af vores kunder beregnes med det tillæg, der kræves på afsendelsesstedet. Vi sender med Deutsche Post AG. Forsendelsesgebyret inden for Tyskland er € 2,19, € 3,90 eller € 5,99 afhængigt af vægt og størrelse på den bestilte vare. Vi forbeholder os ret til at opkræve forhøjede forsendelsesomkostninger ved ordrer, der overstiger 4 kg.

Forsendelsesomkostninger ved internationale ordrer vises under bestillingsprocessen før afsendelse af ordren. Forsendelsesomkostninger for lande, der ikke er angivet i bestillingsformularen, aftales særskilt. For pakker over 4 kg uden for Tyskland forbeholder vi os ret til at forhøje de angivne forsendelsesomkostninger.

Betalinger skal ske inden for 10 dage efter kontraktindgåelse. Fra anden påmindelse opkræves et gebyr på € 3,00 pr. påmindelse.


4. Leveringstid:

Alle oplysninger om leveringstider er uden forpligtelse. Varer, der er på lager, sendes senest inden for 7 hverdage efter modtagelse af betaling. Da vores varer er, kan der lejlighedsvis forekomme længere leveringstider. Vi er ikke ansvarlige for leveringsforsinkelser, der udelukkende skyldes leverandørens område, ligesom vi ikke er ansvarlige for manglende overholdelse af leverings- og ydelsesfrister ved force majeure, arbejdsstrid eller andre omstændigheder, som vi ikke er ansvarlige for. I sådanne tilfælde forlænges fristen passende. Hvis leveringsfristen ikke overholdes af andre grunde end de ovennævnte, har køberen ret til at træde tilbage fra kontrakten under de lovbestemte betingelser. Hvis leveringen skyldes fejl- eller manglende levering fra stofproducenter eller en af vores andre leverandører, kan både vi og køberen træde tilbage fra kontrakten, hvis leveringen ikke kan finde sted selv efter to måneder efter kontraktindgåelsen. Erstatningskrav på grund af forsinkelse eller manglende levering er udelukket, medmindre kunden kan bevise grov uagtsomhed eller forsætlig adfærd fra vores side.


5. Fortrydelsesret:

Du har ret til at fortryde denne kontrakt inden for fjorten dage uden at angive nogen grund.

Fortrydelsesfristen er fjorten dage fra den dag, hvor du eller en af dig udpeget tredjepart, som ikke er transportøren, har modtaget den sidste vare. Fristen begynder dog ikke, før købsaftalen er blevet bindende for dig ved din godkendelse af den købte genstand.

For at udøve din fortrydelsesret skal du informere os om din beslutning om at fortryde denne kontrakt ved en klar erklæring (f.eks. et brev sendt med posten eller e-mail). Du kan bruge den vedlagte standardfortrydelsesformular, men det er ikke obligatorisk. Fortrydelsen skal sendes til:


lavendels
Wessel & Werner GbR
Kreuzstraße 13
80331 München

E-mail: info@lavendels.de

For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender meddelelsen om udøvelse af fortrydelsesretten inden fortrydelsesfristens udløb.

Konsekvenser ved fortrydelse

Hvis du fortryder denne aftale, tilbagebetaler vi alle betalinger, vi har modtaget fra dig, inklusive leveringsomkostninger (undtagen de ekstra omkostninger, der opstår, hvis du har valgt en anden leveringsform end den billigste standardlevering, vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og senest fjorten dage efter den dag, hvor vi modtog meddelelsen om din fortrydelse. Til denne tilbagebetaling bruger vi samme betalingsmiddel, som du anvendte ved den oprindelige transaktion, medmindre andet er udtrykkeligt aftalt; i intet tilfælde pålægges du gebyrer for denne tilbagebetaling. Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne retur eller du har fremlagt bevis for, at du har sendt varerne retur, alt efter hvad der indtræffer først.

Du skal returnere varerne straks og senest fjorten dage efter den dag, hvor du underretter os om fortrydelsen af denne aftale. Fristen er overholdt, hvis du sender varerne af sted inden udløbet af de fjorten dage.
Du bærer omkostningerne ved returneringen af varerne.

Varerne skal returneres til: lavendels GbR, Kreuzstr.13, 80331 München

Du skal kun betale for eventuelt værdiforringelse af varerne, hvis denne værdiforringelse skyldes en omgang med varerne, som ikke var nødvendig for at undersøge deres beskaffenhed, egenskaber og funktion.

Udelukkelse/ophør af fortrydelsesretten:

En fortrydelsesret findes ifølge § 312g stk. 2 BGB bl.a. ikke ved aftaler om levering af varer, der ikke er forudfabrikerede, og hvor fremstillingen kræver et individuelt valg eller bestemmelse fra forbrugerens side, eller som klart er tilpasset forbrugerens personlige behov. For bestillinger fra virksomheder i henhold til § 14 BGB gælder den ovennævnte fortrydelsesret heller ikke.

Slut på fortrydelsesvejledning

Fortrydelsesformular

(Hvis du ønsker at fortryde aftalen, bedes du udfylde denne formular og sende den tilbage.)

— lavendels GbR, Kreuzstr. 13, 80331 München, email: info@lavendels.de

— Hermed fortryder jeg/vi (*) den af mig/os (*) indgåede aftale om køb af følgende varer (*)/ levering af følgende tjenesteydelse (*)

— Bestilt den (*)/modtaget den (*)

— Forbrugerens navn

— Forbrugerens adresse

— Forbrugerens underskrift (kun ved meddelelse på papir)

— Dato


_______________
(*) Slet det, der ikke passer



6. Reklamation:


Dine reklamationsrettigheder er underlagt de generelle lovbestemmelser, medmindre andet er angivet nedenfor. Reklamationsretten bortfalder, hvis du ændrer den leverede vare.

Vi har i henhold til vores reklamationsret en dobbelt ret til udbedring, eventuelt også ombytning af varen efter eget valg. Hvis vores udbedring eller opfyldelse ved ombytning af varen mislykkes, forbliver dine rettigheder som kunde i henhold til lovgivningen (tilbagekaldelse, prisnedsættelse, erstatning) dog uberørte.

Forældelsesfristen for reklamationskrav for dig som kunde er 2 år for forbrugere. For erhvervsdrivende er forældelsesfristen 1 år. Den ovenstående forkortelse af forældelsesfristen gælder ikke for erstatningskrav fra kunden på grund af overtrædelse af væsentlige kontraktforpligtelser. Væsentlige kontraktforpligtelser er dem, hvis opfyldelse er nødvendig for at opnå kontraktens formål, f.eks. skal leverandøren overdrage varen til kunden fri for materielle og juridiske mangler og sikre ejendomsretten til varen. Den ovenstående forkortelse af forældelsesfristerne gælder heller ikke for erstatningskrav, der skyldes forsætlig eller groft uagtsom overtrædelse af forpligtelser fra leverandøren, dennes lovlige repræsentanter eller hjælpere. For erhvervsdrivende er også regresskravet efter § 478 BGB undtaget fra forkortelsen af forældelsesfristerne.


7. Ejendomsforbehold:

Varerne forbliver vores ejendom indtil fuld betaling er modtaget.


8. Bemærkning om registrerede data:

Vi gør opmærksom på, at der på vores sider anvendes statistikprogrammer, som registrerer tidspunkter og IP-adresser samt tilknyttede data. Alle personoplysninger behandles som udgangspunkt fortroligt i overensstemmelse med databeskyttelsesloven.



9. Elektronisk kommunikation:

Du accepterer, at kontraktrelateret kommunikation kan foregå elektronisk og derfor ikke kræver skriftlig form, medmindre tvingende lovbestemmelser kræver en anden form for kommunikation.


10. Ansvarsfraskrivelse for tredjepartslinks:

Lavendels GbR henviser på sine sider med links til andre sider på internettet. For alle disse links gælder: Lavendels GbR erklærer udtrykkeligt, at de ikke har nogen indflydelse på udformningen og indholdet af de linkede sider. Derfor tager vi hermed klart afstand fra alt indhold på alle linkede tredjepartsider på http://www.lavendels.de og gør ikke dette indhold til vores eget. Denne erklæring gælder for alle viste links og for alt indhold på de sider, som links fører til.


11. Billedrettigheder:

Alle billedrettigheder tilhører Lavendels GbR. Brug uden udtrykkeligt samtykke er ikke tilladt.


12. Kontraktsprog/Gemning af bestillingstekst:

Kontrakten indgås på tysk. Bestillingsteksten gemmes ikke hos os og kan ikke hentes efter afslutningen af bestillingsprocessen. Du kan dog udskrive dine bestillingsdata umiddelbart efter afsendelse af bestillingen.


13. Oplysninger i henhold til emballagebekendtgørelsen:

Vi er forpligtet i henhold til emballagebekendtgørelsen til at tage emballage tilbage til genanvendelse eller bortskaffelse, hvis den ikke bærer mærket fra et system for landsdækkende affaldshåndtering (f.eks. "Grüner Punkt" fra DSD AG).

For yderligere afklaring om måden for returnering bedes du kontakte os vedrørende sådanne produkter:

lavendels GbR, Kreuzstraße 13, 80331 München, email: info@lavendels.de

Vi oplyser dig derefter om et kommunalt indsamlingssted eller et affaldshåndteringsfirma i dit område, som modtager emballagen gratis. Hvis dette ikke er muligt, har du mulighed for at sende emballagen til os (Lavendels GbR, Kreuzstr. 13, 80331 München). Emballagen genbruges af os eller bortskaffes i overensstemmelse med bestemmelserne i emballagebekendtgørelsen.


14. Diverse:

Denne kontrakt og alle retsforhold mellem parterne er underlagt lovgivningen i Forbundsrepublikken Tyskland med undtagelse af FN’s købelov (CISG).

Opfyldelsessted og værneting:

For erhvervsdrivende og juridiske personer er værneting München eller, efter vores valg, vores kundes forretningssted. Der gælder udelukkende tysk ret.

Salvatorisk klausul

Skulle enkelte bestemmelser i vores Almindelige Forretningsbetingelser være eller blive ugyldige, berører det ikke gyldigheden af de øvrige bestemmelser. I tilfælde af også delvis ugyldighed skal den ugyldige bestemmelse erstattes af en gyldig bestemmelse, der kommer tættest på det økonomiske formål med den ugyldige bestemmelse. Dette gælder også for eventuelle reguleringshuller.