TCG

1. Ámbito de aplicación:

Las siguientes Condiciones Generales de Negocio y de Entrega se aplican a todos los contratos, entregas y demás servicios, así como a futuros contratos. Por la presente, rechazamos expresamente disposiciones contrarias de nuestros socios contractuales. Todos los acuerdos adicionales requieren confirmación por escrito. Esto también se aplica a cualquier modificación de esta forma escrita.


2. Oferta y celebración del contrato:

Nuestras ofertas son sin compromiso y no vinculantes. Son posibles pequeñas desviaciones de la mercancía pedida respecto a nuestras ilustraciones o descripciones, especialmente porque nuestros productos lavendels no siempre se fabrican industrialmente y, si usted lo desea, se cosen según sus especificaciones individuales.

Antes de enviar su pedido, en el estado del pedido "Kostenpflichtig bestellen" tendrá la oportunidad de revisar y, si es necesario, modificar todos los datos (por ejemplo, nombre, dirección, método de pago y artículos pedidos). Sin embargo, al hacer clic en "Kostenpflichtig bestellen", realiza una oferta vinculante y con coste en lavendels. La aceptación de esta oferta se realiza mediante el envío de nuestra confirmación por correo electrónico.


3. Entrega y pago:

La entrega se realiza contra pago anticipado (transferencia bancaria, Klarna-Sofort o Paypal). Nos reservamos el derecho de realizar entregas parciales, cobrando solo una vez la tarifa fija de envío. Las formas especiales de envío solicitadas por nuestros clientes se cobrarán con el recargo exigido en el lugar de envío. Enviamos con Deutsche Post AG. La tarifa fija de envío dentro de Alemania es de 2,19 €, 3,90 € o 5,99 €, según el peso y tamaño de la mercancía pedida. Nos reservamos el derecho de cobrar gastos de envío aumentados para pedidos que superen los 4 kg de peso.

Los gastos de envío para pedidos internacionales se muestran durante el proceso de pedido antes de enviar el pedido. Los gastos de envío para países no listados en el formulario de pedido se acuerdan previamente. Para paquetes con un peso superior a 4 kg fuera de Alemania, nos reservamos el derecho de aumentar los gastos de envío indicados.

Los pagos deben realizarse dentro de los 10 días posteriores a la celebración del contrato. A partir del segundo recordatorio, se deben abonar gastos de 3,00 € fijos por cada recordatorio.


4. Plazo de entrega:

Toda la información sobre los plazos de entrega es no vinculante. Los productos que están en stock se enviarán a más tardar dentro de 7 días hábiles tras la recepción del pago. Dado que nuestros artículos son lavendels, ocasionalmente pueden producirse plazos de entrega más largos. No nos hacemos responsables de los retrasos en la entrega que se deban exclusivamente al ámbito del proveedor, ni del incumplimiento de los plazos de entrega y prestación debido a fuerza mayor, conflictos laborales u otras circunstancias ajenas a nuestra responsabilidad. En este caso, el plazo se prorrogará adecuadamente. Si el plazo de entrega no se cumple por razones distintas a las mencionadas, el comprador tiene derecho a rescindir el contrato bajo las condiciones legales. Si la entrega se debe a un error o falta de suministro por parte del fabricante de telas o de otro de nuestros proveedores, tanto nosotros como el comprador podemos rescindir el contrato si la entrega no puede realizarse incluso dos meses después de la conclusión del contrato. Se excluyen las reclamaciones por daños y perjuicios por retraso o imposibilidad de entrega, salvo que el cliente pueda demostrar que actuamos con negligencia grave o dolo.


5. Derecho de desistimiento:

Tiene derecho a desistir de este contrato dentro de catorce días sin necesidad de justificar su decisión.

El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión de la última mercancía. Sin embargo, el plazo no comienza antes de que el contrato de compra se haya vuelto vinculante para usted mediante la aceptación del objeto comprado.

Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico) sobre su decisión de desistir de este contrato. Puede utilizar el formulario de desistimiento adjunto, aunque no es obligatorio. La revocación debe dirigirse a:


lavendels
Wessel & Werner GbR
Kreuzstraße 13
80331 München

E-Mail: info@lavendels.de

Para cumplir con el plazo de desistimiento basta con que envíe la notificación sobre el ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.

Consecuencias del desistimiento

Si revoca este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los costos de entrega (excepto los costos adicionales que resulten de que haya elegido un tipo de entrega diferente a la entrega estándar más económica que ofrecemos), sin demora y a más tardar catorce días a partir del día en que recibamos la notificación de su desistimiento de este contrato. Para este reembolso utilizaremos el mismo medio de pago que utilizó en la transacción original, salvo que haya acordado expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrarán gastos por este reembolso. Podemos retener el reembolso hasta haber recibido las mercancías de vuelta o hasta que usted haya demostrado que ha devuelto las mercancías, lo que ocurra primero.

Debe devolver las mercancías sin demora y, en todo caso, a más tardar catorce días a partir del día en que nos informe sobre la revocación de este contrato. El plazo se considera cumplido si envía las mercancías antes de que finalice el plazo de catorce días.
Usted asume los costos de la devolución de la mercancía.

La mercancía debe ser devuelta a: lavendels GbR, Kreuzstr.13, 80331 München

Solo deberá responder por la posible pérdida de valor de las mercancías si dicha pérdida se debe a un manejo que no sea necesario para examinar la naturaleza, las características y el funcionamiento de las mercancías.

Exclusión/Extinción del derecho de desistimiento:

El derecho de revocación no existe según el § 312g párrafo 2 BGB, entre otros, para contratos de suministro de bienes que no están prefabricados y cuya fabricación depende de una selección o determinación individual por parte del consumidor o que están claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor. Para pedidos de empresas en el sentido del § 14 BGB, tampoco existe el derecho de revocación mencionado.

Fin de la información sobre la revocación

Formulario modelo de revocación

(Si desea revocar el contrato, por favor complete este formulario y envíelo de vuelta.)

— lavendels GbR, Kreuzstr. 13, 80331 München, email: info@lavendels.de

— Por la presente revoco/revocamos (*) el contrato que he/hemos (*) concluido sobre la compra de los siguientes bienes (*)/ la prestación del siguiente servicio (*)

— Pedido el (*)/recibido el (*)

— Nombre del/de la consumidor(a)

— Dirección del/de la consumidor(a)

— Firma del/de la consumidor(a) (solo en notificaciones en papel)

— Fecha


_______________
(*) Por favor, tache lo que no corresponda



6. Garantía:


Sus derechos de garantía se rigen por las disposiciones legales generales, salvo que a continuación se disponga lo contrario. La garantía se pierde si usted modifica la mercancía entregada.

En el marco de nuestra garantía, tenemos un derecho doble a la reparación, y si es necesario, al cambio del artículo a nuestra elección. Si nuestra reparación o cumplimiento mediante el cambio de la mercancía falla, usted como cliente conserva los derechos según las disposiciones legales (resolución, reducción, indemnización).

El plazo de prescripción para reclamaciones de garantía para usted como cliente consumidor es de 2 años. Para empresarios, el plazo de prescripción es de 1 año. La reducción anterior del plazo de prescripción no se aplica a reclamaciones por daños y perjuicios del cliente debido a una violación de obligaciones contractuales esenciales. Las obligaciones contractuales esenciales son aquellas cuya cumplimiento es necesario para alcanzar el objetivo del contrato, por ejemplo, el proveedor debe entregar al cliente el bien libre de defectos materiales y legales y transferirle la propiedad. La reducción anterior de los plazos de prescripción tampoco se aplica a reclamaciones por daños y perjuicios basadas en un incumplimiento intencional o por negligencia grave del proveedor, sus representantes legales o auxiliares. Para empresarios, también está excluida de la reducción de los plazos de prescripción la acción de regresión según el § 478 BGB.


7. Reserva de propiedad:

La mercancía permanece en nuestra propiedad hasta el pago completo.


8. Aviso sobre datos registrados:

Le informamos que en nuestras páginas se utilizan programas estadísticos que registran tiempos, direcciones IP y datos relacionados. Todos los datos personales se tratan fundamentalmente de forma confidencial conforme a la ley de protección de datos.



9. Comunicación electrónica:

Usted acepta que la comunicación relacionada con el contrato pueda realizarse en forma electrónica y, por lo tanto, no requiera forma escrita, a menos que disposiciones legales imperativas exijan otra forma de comunicación.


10. Exención de responsabilidad por enlaces externos:

Lavendels GbR enlaza en sus páginas a otros sitios en Internet. Para todos estos enlaces se aplica: Lavendels GbR declara expresamente que no tiene ninguna influencia sobre el diseño y el contenido de las páginas enlazadas. Por ello, nos distanciamos expresamente de todos los contenidos de todas las páginas enlazadas de terceros en http://www.lavendels.de y no nos hacemos responsables de estos contenidos. Esta declaración se aplica a todos los enlaces mostrados y a todos los contenidos de las páginas a las que conducen los enlaces.


11. Derechos de imagen:

Todos los derechos de imagen pertenecen a Lavendels GbR. No está permitida su utilización sin consentimiento expreso.


12. Idioma del contrato/Almacenamiento del texto del pedido:

La celebración del contrato se realiza en idioma alemán. El texto del pedido no se almacena con nosotros y no puede recuperarse después de completar el proceso de pedido. Sin embargo, puede imprimir sus datos de pedido inmediatamente después de enviar el pedido.


13. Indicaciones según la Ordenanza de Envases:

Estamos obligados según las disposiciones de la Ordenanza de Envases a la devolución de envases para su reutilización o eliminación si no llevan el símbolo de un sistema de eliminación generalizada (por ejemplo, "Punto Verde" de DSD AG).

Para aclarar más sobre la forma de devolución, por favor póngase en contacto con nosotros para dichos productos:

lavendels GbR, Kreuzstraße 13, 80331 Múnich, email: info@lavendels.de

Le indicaremos un punto de recogida municipal o una empresa de eliminación en su área que acepte los envases de forma gratuita. Si esto no es posible, tiene la opción de enviarnos el envase (Lavendels GbR, Kreuzstr. 13, 80331 Múnich). Los envases serán reutilizados por nosotros o eliminados conforme a las disposiciones de la Ordenanza de Envases.


14. Otros:

Este contrato y todas las relaciones legales entre las partes están sujetas a la ley de la República Federal de Alemania, excluyendo la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG).

Lugar de cumplimiento y jurisdicción:

Para comerciantes y personas jurídicas, el lugar de jurisdicción es Múnich o, a nuestra elección, la sede comercial de nuestro cliente. Se aplicará exclusivamente la ley alemana.

Cláusula de salvaguardia

Si alguna disposición de nuestras Condiciones Generales de Contratación es o se vuelve inválida, la validez de las demás disposiciones no se verá afectada. En caso de invalidez total o parcial, la disposición inválida será reemplazada por una disposición válida que se acerque lo más posible al propósito económico de la disposición inválida. Esto también se aplica a posibles lagunas regulatorias.