Déclaration de confidentialité personnelle

1. Informations générales

La protection de vos données personnelles lors de la collecte, du traitement et de l'utilisation à l'occasion de votre visite sur notre page d'accueil est une préoccupation importante pour nous. Vos données sont protégées conformément aux dispositions légales. Vous trouverez ci-dessous des informations sur les données collectées lors de votre visite sur la page d'accueil et sur leur utilisation.

La personne responsable du traitement des données sur ce site web au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD) est :

lavendels GbR

Associés autorisés à représenter : Moritz Wessel et Petra Werner
Kreuzstraße 13
80331 Munich
Allemagne,
Tél. : 0049-(0) 89 89 311 788
E-mail : info@lavendels.de

Ce site utilise, pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de données personnelles et d'autres contenus confidentiels (par ex. commandes), un cryptage SSL. Si la page est appelée avec www (http://www.lavendels.de ou .com), elle est redirigée vers https://www.lavendels.com . Si le site est appelé sans www (http://lavendels.de ou .com), il est également redirigé vers https://lavendels.com .

En outre, nous sécurisons notre site web et autres systèmes par des mesures techniques et organisationnelles contre la perte, la destruction, l'accès, la modification ou la diffusion de vos données par des personnes non autorisées. Malgré des contrôles réguliers, une protection complète contre tous les dangers n'est toutefois pas possible.

2. Collecte et stockage des données personnelles ainsi que nature et finalité de l'utilisation

Chaque accès à notre page d'accueil et chaque téléchargement d'un fichier stocké sur la page d'accueil sont enregistrés. Le stockage sert à des fins internes liées au système et statistiques. Sont enregistrés : le référent, la page web ou le fichier demandé, le type et la version du navigateur, le système d'exploitation utilisé, le type d'appareil utilisé, l'heure d'accès ainsi que l'adresse IP sous forme anonymisée (utilisée uniquement pour déterminer le lieu d'accès). Aucune transmission ou autre utilisation des données n'a lieu. Toutefois, nous nous réservons le droit de vérifier ultérieurement les fichiers journaux du serveur si des indices concrets indiquent une utilisation illégale.

Des données personnelles supplémentaires ne sont collectées que si vous les fournissez volontairement, par exemple dans le cadre d'une commande ou d'une demande.

2.2. Prise de contact

Dans le cadre de la prise de contact avec nous par e-mail ou téléphone, des données personnelles sont collectées. Ces données sont utilisées et stockées exclusivement dans le but de répondre à votre demande ou pour la prise de contact et l'administration technique associée. La base juridique du traitement des données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD. Si votre prise de contact vise à conclure un contrat, la base juridique supplémentaire pour le traitement est l'art. 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD. Vos données sont supprimées après le traitement final de votre demande, ce qui est le cas lorsque les circonstances indiquent que le sujet concerné est définitivement clarifié et qu'aucune obligation légale de conservation ne s'y oppose.

2.3. Traitement des données dans le cadre du traitement des commandes

Pour le traitement de votre commande, nous collaborons avec les prestataires de services ci-dessous, qui nous assistent totalement ou partiellement dans l'exécution des contrats conclus. Certains données personnelles sont transmises à ces prestataires conformément aux informations suivantes.

Les données personnelles que nous collectons sont transmises à l'entreprise de transport chargée de la livraison dans le cadre de l'exécution du contrat, dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison des marchandises. Vos données de paiement sont transmises à l'institut de crédit mandaté dans le cadre du traitement du paiement, dans la mesure où cela est nécessaire pour le traitement du paiement.

 2.3.1. Transmission de données personnelles aux prestataires de services d'expédition :

DHL Paket GmH et Deutsche Post AG
Si la livraison de la marchandise est effectuée par le prestataire de transport DHL (DHL Paket GmbH, Sträßchenweg 10, 53113 Bonn) ou Deutsche Post AG (Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn), nous transmettons uniquement, aux fins de la livraison conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD, le nom du destinataire et l'adresse de livraison à DHL ou Deutsche Post AG. La transmission n'a lieu que dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison des marchandises.

2.3.2. Transmission de données personnelles aux prestataires de services de paiement :

Paypal
En cas de paiement via PayPal, nous transmettons vos données de paiement dans le cadre du traitement du paiement à PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après "PayPal"). La transmission est effectuée conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour le traitement du paiement. Vous pouvez vous opposer à tout moment à ce traitement de vos données en envoyant un message à PayPal. Cependant, PayPal peut rester autorisé à traiter vos données personnelles si cela est nécessaire pour le traitement contractuel du paiement.

3. Google Analytics

Ce site web utilise Google Analytics, un service d'analyse web de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google").
Google Analytics utilise des "cookies", des fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et qui permettent une analyse de votre utilisation du site web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web (y compris l'adresse IP raccourcie) sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Ce site web utilise Google Analytics uniquement avec l'extension qui garantit l'anonymisation de l'adresse IP par raccourcissement et exclut toute identification directe des personnes. Grâce à cette extension, votre adresse IP est raccourcie par Google au sein des États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États parties à l'accord sur l'Espace économique européen avant toute transmission. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie. Dans ces cas exceptionnels, ce traitement est effectué conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à analyser statistiquement le comportement des utilisateurs à des fins d'optimisation et de marketing.
Pour notre compte, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site web, pour compiler des rapports sur les activités du site web et pour fournir d'autres services liés à l'utilisation du site web et à l'utilisation d'Internet à notre égard. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas fusionnée avec d'autres données de Google.

Vous pouvez empêcher l'enregistrement des cookies en configurant votre logiciel de navigation en conséquence ; toutefois, nous vous signalons que dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser pleinement toutes les fonctionnalités de ce site web. Vous pouvez également empêcher la collecte par Google des données générées par le cookie et liées à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible via le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Google LLC, basée aux États-Unis, est certifiée pour le Privacy Shield US-Europe, qui garantit le respect du niveau de protection des données applicable dans l'UE. Vous trouverez plus d'informations sur le traitement des données utilisateur par Google Analytics dans la déclaration de confidentialité de Google.-sigel.de/datenschutz.

4. Droits de la personne concernée

Le droit applicable en matière de protection des données vous accorde, à l'égard du responsable du traitement, des droits étendus en tant que personne concernée (droits d'accès et d'intervention), dont nous vous informons ci-après :

4.1. Droit d'accès conformément à l'article 15 du RGPD
Vous avez notamment le droit d'obtenir des informations sur vos données personnelles traitées par nous, les finalités du traitement, les catégories de données personnelles traitées, les destinataires ou catégories de destinataires auxquels vos données ont été ou seront divulguées, la durée de conservation prévue ou les critères pour déterminer cette durée, l'existence d'un droit de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, d'opposition au traitement, de plainte auprès d'une autorité de contrôle, l'origine de vos données si elles n'ont pas été collectées auprès de vous par nos soins, l'existence d'une prise de décision automatisée, y compris le profilage, et le cas échéant des informations significatives sur la logique impliquée ainsi que la portée et les conséquences prévues d'un tel traitement vous concernant, ainsi que votre droit d'être informé des garanties prévues par l'article 46 du RGPD lors du transfert de vos données vers des pays tiers.

4.2. Droit de rectification conformément à l'art. 16 RGPD
Vous avez le droit de faire rectifier sans délai les données inexactes vous concernant et/ou de compléter les données incomplètes vous concernant que nous détenons.

4.3. Droit à l'effacement conformément à l'art. 17 RGPD
Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles si les conditions de l'art. 17, paragraphe 1, RGPD sont remplies. Ce droit n'existe toutefois pas notamment lorsque le traitement est nécessaire à l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information, au respect d'une obligation légale, pour des raisons d'intérêt public ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.

4.4. Droit à la limitation du traitement conformément à l'art. 18 RGPD
Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles tant que l'exactitude des données contestées par vous est vérifiée, si vous refusez la suppression de vos données en raison d'un traitement illicite et demandez plutôt la limitation du traitement de vos données, si vous avez besoin de vos données pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice, après que nous n'ayons plus besoin de ces données pour la finalité poursuivie, ou si vous avez exercé votre droit d'opposition pour des raisons tenant à votre situation particulière, tant qu'il n'est pas encore établi si nos motifs légitimes prévalent.

4.5. Droit d'information conformément à l'art. 19 RGPD
Si vous avez exercé le droit de rectification, d'effacement ou de limitation du traitement auprès du responsable, celui-ci est tenu d'informer tous les destinataires auxquels les données personnelles vous concernant ont été communiquées de cette rectification, suppression des données ou limitation du traitement, sauf si cela s'avère impossible ou implique un effort disproportionné. Vous avez le droit d'être informé de ces destinataires.

4.6. Droit à la portabilité des données conformément à l'art. 20 RGPD
Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou de demander leur transmission à un autre responsable, dans la mesure où cela est techniquement possible

4.7. Droit de retirer les consentements donnés conformément à l'article 7, paragraphe 3, du RGPD
Vous avez le droit de retirer à tout moment votre consentement donné une fois pour toutes au traitement des données, avec effet pour l'avenir. En cas de retrait, nous supprimerons immédiatement les données concernées, sauf si un autre fondement juridique permet un traitement sans consentement. Le retrait du consentement n'affecte pas la légalité du traitement effectué sur la base du consentement avant son retrait.

4.8. Droit de plainte conformément à l'article 77 du RGPD
Vous avez, sans préjudice d'autres recours administratifs ou judiciaires, le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle, en particulier dans l'État membre de votre lieu de résidence, de votre lieu de travail ou du lieu de l'infraction présumée, si vous estimez que le traitement de vos données personnelles viole le RGPD.

5. Droit d'opposition

Si nous traitons vos données personnelles dans le cadre d'un équilibre des intérêts en raison de notre intérêt légitime prépondérant, vous avez le droit de vous opposer à ce traitement à tout moment pour des raisons découlant de votre situation particulière, avec effet pour l'avenir. Si vous exercez votre droit d'opposition, nous cesserons de traiter les données concernées. Toutefois, un traitement ultérieur reste possible si nous pouvons démontrer des raisons impérieuses et légitimes de protection qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.

Si nous traitons des données personnelles pour mener des actions de publicité directe, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles à ces fins publicitaires. Vous pouvez exercer votre opposition comme décrit ci-dessus. Si vous exercez votre droit d'opposition, nous cesserons de traiter les données concernées à des fins de publicité directe.

6. Durée de conservation des données personnelles

La durée de conservation des données personnelles est déterminée en fonction des délais légaux de conservation applicables (par exemple, délais de conservation commerciaux et fiscaux). À l'expiration de ce délai, les données correspondantes sont supprimées de manière routinière, sauf si elles sont encore nécessaires à l'exécution ou à la conclusion d'un contrat et/ou si nous avons un intérêt légitime à poursuivre leur conservation.

7. Actualité et modification de cette déclaration de confidentialité

Cette déclaration de confidentialité est actuellement en vigueur et date de mai 2018. En raison de modifications juridiques ou administratives, il peut être nécessaire de modifier cette déclaration de confidentialité. La déclaration de confidentialité actuelle peut être consultée à tout moment sur notre site Web dans la rubrique "Datenschutz".