Instructions de rétractation - et formulaire

Vous avez le droit de vous rétracter de ce contrat dans un délai de quatorze jours sans avoir à en indiquer la raison.

Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers que vous avez désigné, autre que le transporteur, avez pris possession du dernier bien. Toutefois, ce délai ne commence pas avant que le contrat d'achat ne soit devenu contraignant pour vous par votre approbation de l'objet acheté.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision de rétracter ce contrat au moyen d'une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou un e-mail). Vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation type ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire. La rétractation doit être adressée à :


lavendels
Wessel & Werner GbR
Kreuzstraße 13
80331 München

E-mail : info@lavendels.de

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la notification relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.


Conséquences de la rétractation

Si vous vous rétractez de ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des coûts supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que la livraison standard la moins coûteuse que nous proposons), sans retard et au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de votre rétractation. Nous utiliserons le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la transaction initiale, sauf accord exprès contraire avec vous ; en aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement. Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les biens ou que vous ayez fourni une preuve de leur renvoi, selon la première éventualité.

Vous devez renvoyer les biens sans délai et au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de la rétractation de ce contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les biens avant l'expiration du délai de quatorze jours.
Vous supportez les frais de retour des biens.

Les biens doivent être renvoyés à : lavendels GbR, Sendlinger Str. 47, 80331 München

Vous devez assumer une éventuelle dépréciation des biens uniquement si cette dépréciation résulte d'une manipulation des biens qui n'était pas nécessaire pour en vérifier la nature, les caractéristiques et le fonctionnement.

Exclusion/Extinction du droit de rétractation :

Un droit de rétractation n'existe pas selon le § 312g Abs. 2 BGB notamment pour les contrats de livraison de biens qui ne sont pas préfabriqués et dont la fabrication dépend d'un choix ou d'une détermination individuelle par le consommateur ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur. Pour les commandes passées par des entreprises au sens du § 14 BGB, le droit de rétractation ci-dessus n'existe pas non plus.

Fin des informations sur le droit de rétractation


Formulaire type de rétractation

(Si vous souhaitez vous rétracter du contrat, veuillez remplir ce formulaire et nous le renvoyer.)

— lavendels GbR, Kreuzstraße 13, 80331 München, email: info@lavendels.de

— Par la présente, je/nous (*) rétracte/rétractons (*) le contrat conclu par moi/nous (*) concernant l'achat des biens suivants (*)/ la prestation des services suivants (*)

— Commandé le (*)/reçu le (*)

— Nom du/des consommateur(s)

— Adresse du/des consommateur(s)

— Signature du/des consommateur(s) (uniquement pour la notification sur papier)

— Date


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(*) Veuillez rayer la mention inutile Télécharger le formulaire type de rétractation